Destek

Bir sorun mu yaşıyorsun, bir önerin mi var? Bize destek@biri.social adresinden yaz, en kısa sürede dönelim.

Uygulamanın nasıl çalıştığı için Sıkça Sorulan Sorular, güvenlik ve gizlilik için Güvenlik Merkezi sayfasına bakabilirsin.

Sık sorulanlar

Hesabımı nasıl silerim?
Uygulamada Profil > Ayarlar > Hesabı sil. Hesabın ve ona bağlı veriler kalıcı olarak silinir. Uygulamaya giremiyorsan Hesabını sil sayfasındaki adımları izle.

Birini nasıl şikayet eder ya da engellerim?
Kişinin profilinde sağ üstteki menüden. Ayarlar > Destek ve yardım > Birini şikayet et ile kullanıcı adıyla da bildirebilirsin.

Biri+ aboneliğimi nasıl iptal ederim?
iPhone'da Ayarlar > adın > Abonelikler > Biri+. Android'de Google Play Store > profil simgesi > Ödemeler ve abonelikler > Abonelikler > Biri+. Hesabını silmek aboneliği iptal etmez.

Okulum listede yok.
Okul mail adresinle birlikte bize yaz, ekleyelim.

Verilerimin bir kopyasını istiyorum.
destek@biri.social adresine kayıtlı okul mailinden yaz.